这件事华帝营销可以说是赚的盆满钵满,我从一个小道消息处得知华帝再世界杯开始之前买了2500万的法国夺冠,从当时的赔率看法国夺冠是6倍多,如果法国真的夺冠那么华帝就会2500万变1亿5000万,所以华帝推出这么一个夺冠套餐,夺冠了华帝也不怕退款,没夺冠2500万做一个广告,所以这件事从始至终华帝都是稳赚不赔的,而且带来了意想不到的营销效果
就像白岩松所说的,“俄罗斯世界杯,中国除了足球队没去,基本上其他都去了。”除了海信、蒙牛、VIVO的广告在世界杯赛场上霸屏之外,还有华帝那则“法国队夺冠,华帝退全款”的广告。
这则看似无厘头的广告,却是真事,而且之前就已经在朋友圈里刷了屏,成为世界杯的网红,在世界杯期间,大赚了一把人气。
如今法国已淘汰阿根廷,成功晋级八强,而华帝却遭遇了麻烦。
6月29日,广东省中山市第二人民法院发布公告,裁定查封北京天津华帝燃具股份有限公司。华帝京津公司总经理因负债上亿元,到期无力偿还,已经玩起了失踪,而京津公司是华帝的第四大经销商。受此消息影响,7月2日,华帝股份开盘一度跌停,最终当天跌幅达9.99%。
法国队还没有夺冠,大经销商已被查封、股价大跌,消费者就想问问:之前承诺的退全款还能兑现吗 是不是要直接放一曲《凉凉》呢 7月2日下午,华帝股份做出公开声明:“所有现行市场推广活动及销售行为均如常进行,请广大消费者放心。”
世界杯无疑是全球的第一大IP,也是一场全球的大狂欢节,中国品牌深度参与其中,本身符合商业规律。但是,个别品牌的营销,明显在给自己强行加戏,强蹭IP,颇有骚扰消费者的感觉。比如,boss直聘的电视广告,被网友斥为“满满传销式的鸡血”。
再比如这次华帝的“法国夺冠就退全款”营销,固然因为极大的话题性、争议性带起了不小的流量,但是也应该明白这背后潜在的营销风险、金融风险。任何人都不希望拍胸脯的营销变成拍屁股式的规避责任。
之前,华帝方面就信誓旦旦地表示,即便真的要退全款,总部只是赔付电商渠道的,将由经销商赔付线下渠道的,“我们实际付出的也是成本价。”原来,华帝如此淡定的底气在于,这场营销豪赌将由经销商来“埋单”,并不全是割自己的肉。
但是,如今华帝的第四大经销商已经被法院查封、老板跑路了,那么,这部分消费者的利益如何保障 华帝到底有没有做好了B方案的应对 “跑得了和尚,跑不了庙”,之前作出退款承诺的是华帝公司,如果经销商不能承担责任,只能由华帝公司来担责,那么相应的“或有负债”的财务风险,华帝准备好了吗 做这款的营销方案前,有没有考虑到经销商“跑路风险”呢
法国队夺冠仍是一个未知数,但是消费者不能被忽悠。希望华帝未雨绸缪拿出预备方案,迎接“退全款”的考验,不要到时候把这个社会安全风险丢给政府。也希望市场监督、证券监管部门能提前介入,监督华帝履行承诺、防范风险。市场无儿戏,蹭世界杯营销需谨慎。
网
5月30日午间消息,今日网络上有消息称华帝发布公告,如果法国队在本次世界杯中夺冠,华帝将对购买了“夺冠套餐”的消费者进行退全款的活动。华帝官方也向新浪科技确认了此事。
此前华帝已经签约正式成为法国国家足球队官方赞助商,上周又再次签约法国传奇球星亨利作为品牌代言人。
根据公告显示,若法国队在2018年俄罗斯世界杯夺冠,华帝将对在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间对购买了华帝“夺冠套餐”的消费者,退产品发票金额的全款。
华帝方面向新浪科技透露,“夺冠套餐”为华帝品牌指定家电产品。
根据线上线下、以及不同地区,套餐中具体产品搭配也会有所差异。针对新浪科技“是否限定套按数量”的质疑,华帝明确回复:暂时不限定套餐数量,视各地库存和销售情况而定。
据了解,法国队是本次世界杯冠军热门候选之一,在预选赛上的成绩已经势如破竹,展现了不俗的实力。
北京时间7月16日凌晨,法国队4:2击败克罗地亚队,捧起世界杯!以“法国队夺冠退全款”作为营销大手笔的华帝,也启动退全款了,并在天猫等平台发出退款流程公示。
法国夺冠之后,华帝官方微信公号第一时间发布文章称,作为法国国家队官方赞助商,“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动”。这篇文章很快刷屏。
华帝退款多少 不超过7900万
当然,华帝“退全款”福利是有条件的:需在2018年6月1日0时至7月3日22时期间购买华帝“夺冠套餐”。
其中,指定的烟灶套餐在线下门店及多家线上电商有售:华帝天猫旗舰店、11家华帝天猫专卖店,华帝在京东、苏宁、国美的旗舰店;指定的热水器和洗碗机则在线下门店及华帝的全网授权店有售。
华帝天猫旗舰店的“夺冠套餐”
也有不少华帝消费者舍弃了“夺冠套餐”选项。据《重庆商报》报道,家住重庆巴国城的张先生,在天猫华帝旗舰店购买了一套价值4399元的华帝牌抽油烟机燃气灶套餐,但他放弃了“夺冠套餐”,而选择了送1000多元的消毒柜。
华帝称,顾客需在7月16日至20日24:00联系客服进行返卡登记,7月17日至31日华帝进行审核,7月20日至8月1日退款。
华帝不是直接退现金,而是以各平台购物卡形式退款。例如,天猫消费者可以获得天猫超市卡,又称猫超卡,有效期三年,可以在天猫超市购物,直接抵扣货款,无使用门槛。
根据华帝公司7月4日披露的信息,“夺冠退全款”指定产品线上渠道的终端零售额预计约为2900万元,线下渠道约为5000万元。
据悉,来自天猫的订单量占据华帝线上订单将近一半。这也意味着,部分天猫消费者和其他平台的消费者一起,成了世界杯期间的“大赢家”。
华帝会不会赔惨
很多人关心,一旦法国队夺冠,华帝是不是要赔惨 实际上,华帝对这个营销活动做出了精心的设计,参与活动的不是全线产品,而是指定“夺冠套餐”,并将消费者购买截止时间设定为6月30日22时,此时法国和阿根廷的1/8决赛正要开踢(后来华帝又将活动时间延长了三天)。
根据华帝的初步统计,活动期间线下渠道总零售额预计约7亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约5000万元,占线下销售比例约7%。活动期间线上渠道总零售额预计约3亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约2900万元,占线上销售比例约9.67%。
如实际发生退款,需承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而不是终端零售额。因此,退款将低于7900万元。
而且,根据活动营销方案,华帝公司总部只需承担线上渠道的退款责任,即不超过2900万元;线下渠道的退款责任则由销售区域的经销商来承担。
世界杯期间,“法国队夺冠,华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题,华帝品牌知名度大大提升。这波营销为华帝赚足了眼球,其广告效果恐怕不亚于数千万元的电视广告。
而且,这波营销直接带来了销量的提升。活动期间,华帝线下同比增长20%左右,线上同比增长30%以上。天猫618当天,华帝转化率在大家电行业top20品牌里第一,单日最大增幅高达525%。
华帝的产品提升了知名度
因此,即使“法国队夺冠退全款”,华帝这波也不亏。
华帝自己也发布公告称,“法国队夺冠,华帝退全款”营销活动对终端零售业务有明显的提升作用,品牌知名度得到了提升。活动产生的费用在公司年度预算内,属于公司可控费用,不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。
世界杯放大效应
不过,本届世界杯,对华帝也可谓多事之秋。
6月29日,广东省中山市第二人民法院发布公告,裁定查封北京华帝燃具销售有限公司和天津华帝燃具销售有限公司的财产。这时大家才知道,原来华帝出了大麻烦。
放在平时,大家对法院这则公告可能不是那么关心,但如今,世界杯营销大手笔也带来放大效应,让华帝成了媒体关注的焦点。很快,媒体挖出公告背后的隐情:北京华帝燃具销售有限公司和天津华帝燃具销售有限公司,其实是华帝在北京和天津两地的一级经销商,控制人都是王伟,而王伟失联十余天,据称欠下大量债务。
消息一经发酵,再加上股市整体行情不好,华帝股价一路下跌。
7月2日,华帝发布澄清公告称,王伟与上市公司之间没有产权关系,该客户不是公司的子公司,该客户2017年提货额1.63亿元,占公司销售总额的2.84%。
华帝表示,该事件是独立的个体事件,该客户长期过多依赖公司一揽子销售政策等倾斜优惠政策发展,2017年起公司规范销售政策,取消一揽子特殊销售政策,统一全国客户提货价,该客户不能有效跟随公司经营战略的转型,未能及时调整市场策略,导致经营压力巨大。
华帝还称,从2018年4月份起不再要求该客户打款提货,不存在某些舆论报道的公司为了销售增长而要求客户压货的情况。“此次事件系京津地区经销商其个人不当行为所致,华帝已第一时间向法院申请裁定查封,并按照法律法规处理后续相关事宜,保证消费者的利益不受侵害,确保一切市场工作均如常进行。”
值得一提的是,根据华帝的世界杯营销方案,“法国队夺冠,华帝退全款”线下门店发生的退款责任,由销售区域的经销商来承担。如今北京天津区域的经销商王伟出现状况,华帝公司也只能想办法填上这个窟窿。
华帝总部位广东中山,由邓新华、潘权枝、黄文枝、黄启均、李家康、关锡源、杨建辉等七位中山市小榄镇的老乡联手创办。2004年,华帝股份登陆中小板,成为国内厨电行业首家上市公司。2015年9月,潘权枝之子潘叶江出任董事长。
潘叶江生于1977年,被称为“少帅”。他上任以来动作不断:发力天猫等线上渠道,同时在线下也“统一全国客户提货价”,重金聘请黄晓明、Angelababy担任代言人,上马智能厨电项目……
华帝股份董事长潘叶江
2017年度,华帝股份营收57.31亿元,同比增长30.39%,归属母公司股东的净利润5.10亿元,同比增长55.60%。
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文/刘步尘
如何判断一个企业的投资价值 一般来说看两大指标:一是这个企业的实际盈利能力,二是这个企业的成长性。两大指标又可以归结为一个原点:看企业有一个什么样的老板
中国人有一个习惯,将5和10视为具有特殊意义的整数,一旦发生了什么大事,逢5、逢10的年份都要纪念一下、小结一下。
自2015年9月至2020年7月,差不多正好5年,你或许会问为什么是2015年9月 因为这一年的这一月华帝股份有限公司(以下简称华帝股份)董事会改选,产生了潘叶江为董事长的决策管理层,因此过去5年的华帝被称为“新华帝”。
如果把时间拉长到2010年,你会清晰地发现这十年华帝的运行轨迹,2015年之前的华帝低迷不振,2015年至今的华帝昂扬向上,前后形成巨大反差,就像一个“V”字,而这个“V”字的底部,正是2015年9月。
让我们看看过去5年华帝是怎么走过来的,再看看今天的华帝是什么样子,并顺便思考一下这个企业的未来。
一、潘叶江:作为董事长,我只抓三件事
影响一个企业发展的因素究竟有多少 案是很多,比如产品、技术、研发、制造、推广、渠道、人力资源、国家政策、金融环境,还有预想不到的不可控因素,比如今年的新冠疫情,等等。但是在这诸多因素中,有一个因素最为核心、最为直接,亦最为关键,那就是:企业有一个什么样的老板
比如,我们从华为身上看到了任正非的痕迹,从格力身上看到了董明珠的痕迹,从国美身上看到了黄光裕的痕迹,等等。
无疑,今天的华帝有明显的潘叶江痕迹。这个痕迹是什么 是 时尚 、新锐、成长性。
作为新生代企业家群体的一员,潘叶江可能是最不擅长表达的一个,也一定是颇具思考力的一个。
2016年,上任尚不足半年的潘叶江,首次接受媒体采访时谈到自己的管理方式,他说:“作为董事长,我只抓三件事。”哪三件事呢 “产品规划、研发及品牌”,“具体事务我一概不管”。
这就是潘叶江的格局,该抓什么该放什么,他心里有谱。
比如谈到华帝的高端转型,他说“高端品牌的调性输出和高端产品的研发推广缺一不可”。
近年来,中国企业界逐渐形成一个共识:产品与品牌是决定一个企业命运的两大核心要素,既无分主次,又缺一不可。谁能抓住这两大要素,谁就抓住了企业管理最核心的部分。而潘叶江无疑是较早领悟这个道理的企业家。
二、新董事会成立8个月即启动股权激励
潘叶江的格局,从另一件事上体现得也很充分:华帝股份董事会改选8个月后,正式启动股权激励。
一直以来,民营企业最受人诟病的是可持续发展问题,在大多数人印象中,民营企业很难留住高端人才,企业机制、体制层面的风险较大,而股权激励被认为是激发管理层、核心人才、高端人才的最有效办法。事实的确如此,但凡引入股权激励的企业均获得了良好发展,比如,和华帝同属“三杰”的老板电器,就较早引入了股权激励机制。
从华帝当时披露的信息看,第一次实施非限制性股票激励,华帝向董事、高级管理人员、中层管理人员及核心业务(技术)骨干等18人授予限制性股票485万股,占总股本的1.35%,授予价格为9.02元/股;股票锁定期一年,授予后第二至四年内分别解锁40%、30%及30%;解锁业绩条件为16-18年营收增速分别不低于15%、20%及20%,扣非后归属净利润增速分别不低于25%、28%及25%。
机构给予华帝较高评价,认为股权激励实现核心员工与公司利益深度绑定,有利于公司长远发展。
换一个角度看,这正是潘叶江作为年轻企业家格局和胸怀的体现。
三、对产品及研发的态度,决定企业的未来
什么是企业的第一竞争力要素 案只有一个:产品——只有产品能满足用户第一需求。
产品力来自哪里 来自研发。一个企业对研发的态度,决定它产品的竞争力,而研发是一个系统工程,从研发大楼建设到高端人才引进再到奖励机制的施行,哪一个环节都不能少,这一切均取决于决策层对研发的认知。
华帝堪称厨电行业“产品至上”的践行者,这一点在研发投入上体现得很充分。
大家都知道方太、老板、华帝并称“厨电三杰”,三家在研发投入上都很高。
以上市公司华帝股份和老板电器为例:2018年,华帝股份研发投入2.24亿元,占当年营收的比例是3.67%;2019年,研发投入增长至2.37亿元,占当年营收的比例是4.1%。
2019年,老板电器研发投入2.99亿元,研发投入占比为3.86%,与华帝股份的4.1%大致相当。
四、过去5年,华帝变化太大了
过去5年堪称华帝变化最大的5年,这一点从产品、品牌、净利率三个方面清晰体现出来。
先看净利率——净利率是一个企业经营水平的折射。
2018年,华帝股份净利润率首次突破11%,由此跻身当年家电行业四大净利率超10%的企业之列——另三家是,老板电器20%,格力电器13%,方太厨电超10%(方太非上市公司,其数据为高层接受媒体采访时透露)。
2019年,华帝股份净利率进一步提升至13%+,当年,老板电器净利率20.5%,格力电器净利率12.3%。
二看产品变化——产品力被认为是企业第一竞争力。
近年来,华帝密集推出多款创新产品,最具代表性的当属采用增程式悬浮上进风燃烧器及飞碟式悬浮流体设计的“魔碟”灶,可语音控制并具有温度自动感应功能的魔镜V2烟机,以及名声大噪的干态洗碗机——这款洗碗机被誉为开创了洗碗机“干态时代”。
三看品牌形象——品牌形象被认为是企业仅次于产品的第二竞争力。
说到品牌建设,很多人对华帝2018年世界杯营销记忆犹新。事实上,世界杯营销仅是华帝诸多营销案例中的一个。
过去5年,华帝利用跨界 体育 、 时尚 、 娱乐 等不同领域的创新营销方法,让更多年轻人认知、认可了华帝,华帝的用户群体亦随之大大年轻化。
华帝甚至创造了双代言人模式,前有林更新,后有吴亦凡,两大顶级男星合力加持,将华帝品牌年轻化推向极致。
今天,说到方太,人们会联想到儒雅的知识分子;说到老板,人们会联想到严谨的工程师;说到华帝,人们会联想到 时尚 的青年才俊。
五、未来的华帝依旧任重道远
最新消息显示,今年上半年,华帝股份归属于股东的净利润或将同比下降48.12%-60.78%。
一般认为,这与新冠疫情的影响息息相关。
华帝公告同时称,2020年上半年,公司加大 健康 家电研发和推广投入,洗碗机、电烤箱、电蒸箱业务快速增长,市场份额持续提升。
目前看,新冠疫情及国家对房地产的持续严控,是影响厨电市场发展的两大重要因素。
对于外部因素的影响,企业只能尽可能适应,不具有主观选择性。就企业自身竞争力而言,华帝已具备支撑企业持续成长的综合竞争力,一旦环境向好,企业将爆发出巨大的增长动能。
(作者系家电行业资深观察人士)
关于华帝世界杯,华帝潘叶江采访介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 如果你还想知道更多这方面的信息,记得收藏关注本站。