针对世界杯的营销活动层出不穷。现代汽车倾力赞助了本次世界杯“最佳年轻球员”的评比活动,最终胜出的球员将获得现代全新城市SUV ix35一辆;起亚汽车则推出了“起亚吉祥物朋友”(Kia Mascot Friend)项目,将在全球选拔64名8~14周岁的青少年,入选者将与世界杯吉祥物“扎库米”一同进入赛场表演节目。这些活动不再是传统的单一冠名赞助,而是设置了竞争、互动等环节,重视球迷的感情需求,创造球迷与世界杯近距离接触体验平台,使球迷们在关注世界杯、参与评选的同时,强化对品牌的认知和偏爱。
另外,一些活动从不同侧面切入,出其不意,取得了良好的效果。世界杯期间,整个现场、所有球迷都笼罩在一种“积极、竞争、活力”的氛围中,难免产生神经麻木,对一些主题类似的活动产生免疫。可口可乐与搜狐体育推出的“2010世界杯足球宝贝选拔赛”,腾讯与朵唯女性手机推出了“2010南非世界杯宝贝”评选等,让赛事关注者们眼前一亮。尽管二者争得旗鼓相当,不分高下。但其出发点却是如出一辙-----都是满足观众在观看体育竞技之后的另一种舒适性审美需求。
以体育热点为支撑展开的创意活动,事件营销等,早在多年以前就成为一些国际品牌惯用的技巧,不但经典而且效果明显。可口可乐算是世界杯营销的鼻祖了,早在1930年,在乌拉圭举行的第一届世界足球锦标赛上,可口可乐就作为美国队指定用品出现在赛场周围。而从1950年开始,可口可乐就赞助了在巴西举办的世界杯,其广告牌也出现在世界杯赛场上。1974年可口可乐正式成为国际足联的合作伙伴。从此,麦当劳、阿迪达斯、农夫山泉、Yahoo、百事、耐克等多数知名品牌都开始追逐世界杯,得到的收益也是巨大的。当然,其中也有失败的,比如健力宝在02年世界杯上的营销就以失败告终。
新鸿儒网络营销专家提醒大家,世界杯不仅仅是足球运动员之间的较量,也是各个品牌传播之间的遭遇战,在此过程中,要做好系统的、持续的战略营销准备,只有在“商业营销世界杯”场上像哈维一样多多思考,像梅西一样全力的奔跑,像比利亚一样灵巧的射门,才能拿下最后的冠军!
酒吧,啤酒,夜宵,零食,包括麦*劳,K*C之类的,在世界杯期间都很有搞头的,很多都做得不错。
说起体育营销大家可能觉得那都是大公司的事,毕竟也只有大公司才花得起钱去做赛事的官方赞助,常规的体育营销套路(比如请球星、做赞助)其实对普通公司并没太大参考性。
但世界杯作为2018年度最为重要的节庆节点,普通公司其实也完全可以在这几十亿的流量红利中分一杯羹,下面讲一下普通公司在这次世界杯营销中做借势推广的常用套路。
1、世界杯主题包装
如果你做的是线上产品,那根据节庆做主题活动运营是再正常不过的了,其中最能吸引用户注意的就是把UI改成世界杯主题,然后设置一个活动页面去承载世界杯相关的活动。
若想要增强用户的认同感,甚至还可以针对每一个球队去做不同的主题皮肤,以供用户使用并分享,而用户分享的动机也就是向他人表示自己是支持某球队的认同感。
另外还能通过球队集邮、世界杯勋章、线上打卡等方式去承接抽奖等促销活动,也能有效促活。
若是线下产品,可以通过做世界杯主题的产品包装,从而进行主题推广活动;你还能够通过类似于“球星卡”之类的产品物料促进用户二次购买的同时,通过活动二维码或者外观设计引导用户线上分享传播。
2、限定款产品礼包
可以针对世界杯的主题内容,推出世界杯限定款产品套餐,仅仅在世界杯期间对外销售。
比如线下餐饮可以推出世 界杯套餐,如果更细分的的话,还能推出巴西套餐、阿根廷套餐、西班牙套餐等,就如同当年《来自星星的你》大火的时候,许多酒吧都推出“炸鸡啤酒套餐”一样。线上的产品、电商类的产品都可以用同样的思路来操作借势。
若要增加些话题性和稀缺感,还能使用一些“限时供应”等小技巧,比如说仅仅在每场比赛前几小时内才能购买,如同手机淘宝的“淘宝二楼”仅仅在晚上开张。
3、游戏类互动活动
互动H5小游戏可以说是移动营销的标配了,对于线下推广而言,许多H5小游戏的内容策划,也能够应用在门店的营销活动中。互动小游戏借势世 界杯可以有以下几种方式:
a.射门类小游戏
用户玩点球或者射门类的小游戏,不同的得分给予不同的优惠力度。在游戏内容上还能够加入一些球队信息、球星信息增加代入感和话题性。
其实“点球”、“投篮”类游戏在线下是一个常见的暖场活动,无论是在房地产销售中,还是在线下大型卖场中都时常能见到。
b.测试类小游戏
测试类小游戏的刷屏威力是毋庸置疑的,对于世界杯而言,可以通过各种世界杯主题相关的问答,测试最匹配的球星、气质最符合的球队、在足球中最适合打的位置等。
还可以通过借助今年线上问答类产品的形式,做一些往届世界杯、球星小知识的科普问答,通过得分给予不同的奖励。
c.竞猜类游戏活动
可以将比赛结果的不确定因素加入到产品的促销活动中,比如说“阿根廷队获胜就免单”,“进一个球,就减XX元”等趣味活动,这类活动都有噱头,很好地嫁接了产品营销活动与世 界杯之间的关联性,容易吸引消费者的关注,引发传播。
每一场比赛还能做一些球赛结果竞猜类活动,利用“预言帝”之类的概念去包装传播,效果也不会太差。
d.拉票类活动
球迷就像是追星族,热衷为自己的偶像球队打call拉票,而球迷与球迷之间的口水话题会在每一届世 界赛事面前争论不休。
通过拉票的方式可以促进品牌活动的自发传播,我也相信本届世界杯期间一定会出现此类现象级小程序/H5案例。
e.真人世界杯活动
真人类的活动主要适用于线下商业的推广,比如按照世界杯的比赛日程,品牌方自己也举行一场“世 界杯”赛事,可以是小型真人球赛,也可以是桌上足球比赛,甚至可以是足球游戏的竞技赛,电子游戏的竞技赛等等。
4、话题借势及海报传播
每到一个大型热点就一定会出现品牌商家的借势海报。2014年世界杯期间,优秀的借势海报就层出不穷,比如中国的宝马海报就赢得了业界赞誉。
海报的制作不但要符合品牌特性,也要符合世界杯的相关人物的人设、比赛的进程,大多数品牌通常也是通过侧面的手法表现世界杯主题。(因为多数品牌并没有得到官方授权)
制作内容海报考验的是企业市场部门追热点的能力,需要在赛事期间进行实施的话题分析、舆情观察,最主要的是动作要快,否则热点也是稍纵即逝。如何把内容做的叫好叫座,那就真的要看创意团队的功底了。
5、通用内容传播
通用型的内容其实很多,更多是适合微博微信等新媒体传播渠道,适合做一些常规的主题内容输出。
这类内容具有代表性的有:女生因为男生看球而受冷落引发的趣事、家庭中的电视争夺战、男女之间因为看球而引发的争吵,还有一些屡试不爽的盘点类内容等等。
这类主题还能延展出不少脑洞型、段子类的故事内容,无论是作为微信推文,还是漫画,或者今年爆红的短视频,都是非常有传播力的。
红线:注意版权风险
品牌方要注意的是版权问题,无论是世 界杯还是NBA还是奥运会,都是有版权的。只有官方授权的合作伙伴才能使用相关标志logo,这也是为什么许多大品牌的借势海报做的都比较旁敲侧击,就是为了蹭热点的同时避免版权纠纷。
其实版权问题规避的办法还是很多的,比如用插画剪影的方式代替球星照片,用“足球”之类的相关字眼代替“世界杯”的字眼,用文案手法去侧面引导……仔细观察以往大品牌的赛事推广、借势海报,都能找到一些巧妙的方法去规避版权风险。
小结
世 界杯是今年最具关注度的事件,各大品牌都将使出浑身解数吸引消费者。不少品牌曾因赛事营销而赢得赞誉(如奥运的NIKE),也有不少品牌曾手握一把好资源(甚至是官方赞助商资源)却没有获得应有的反响。
阿迪达斯在微博上建立了#成皇或败寇#话题页,并且植入每场微博热门话题榜推荐中;在世界杯开赛前三天,用户只要从PC端新浪微博搜索“阿迪达斯”或者“桑巴荣耀”关键词,就会在首页降下阿迪达斯为历届世界杯制作的比赛用球。利用世界杯期间微博话题的热度以及讨巧的视觉展示,实现品牌营销。
北京时间7月16日凌晨,法国队4:2击败克罗地亚队,捧起世界杯!以“法国队夺冠退全款”作为营销大手笔的华帝,也启动退全款了,并在天猫等平台发出退款流程公示。
法国夺冠之后,华帝官方微信公号第一时间发布文章称,作为法国国家队官方赞助商,“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动”。这篇文章很快刷屏。
华帝退款多少?不超过7900万
当然,华帝“退全款”福利是有条件的:需在2018年6月1日0时至7月3日22时期间购买华帝“夺冠套餐”。
其中,指定的烟灶套餐在线下门店及多家线上电商有售:华帝天猫旗舰店、11家华帝天猫专卖店,华帝在京东、苏宁、国美的旗舰店;指定的热水器和洗碗机则在线下门店及华帝的全网授权店有售。
华帝天猫旗舰店的“夺冠套餐”
也有不少华帝消费者舍弃了“夺冠套餐”选项。据《重庆商报》报道,家住重庆巴国城的张先生,在天猫华帝旗舰店购买了一套价值4399元的华帝牌抽油烟机燃气灶套餐,但他放弃了“夺冠套餐”,而选择了送1000多元的消毒柜。
华帝称,顾客需在7月16日至20日24:00联系客服进行返卡登记,7月17日至31日华帝进行审核,7月20日至8月1日退款。
华帝不是直接退现金,而是以各平台购物卡形式退款。例如,天猫消费者可以获得天猫超市卡,又称猫超卡,有效期三年,可以在天猫超市购物,直接抵扣货款,无使用门槛。
根据华帝公司7月4日披露的信息,“夺冠退全款”指定产品线上渠道的终端零售额预计约为2900万元,线下渠道约为5000万元。
据悉,来自天猫的订单量占据华帝线上订单将近一半。这也意味着,部分天猫消费者和其他平台的消费者一起,成了世界杯期间的“大赢家”。
华帝会不会赔惨?
很多人关心,一旦法国队夺冠,华帝是不是要赔惨?实际上,华帝对这个营销活动做出了精心的设计,参与活动的不是全线产品,而是指定“夺冠套餐”,并将消费者购买截止时间设定为6月30日22时,此时法国和阿根廷的1/8决赛正要开踢(后来华帝又将活动时间延长了三天)。
根据华帝的初步统计,活动期间线下渠道总零售额预计约7亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约5000万元,占线下销售比例约7%。活动期间线上渠道总零售额预计约3亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约2900万元,占线上销售比例约9.67%。
如实际发生退款,需承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而不是终端零售额。因此,退款将低于7900万元。
而且,根据活动营销方案,华帝公司总部只需承担线上渠道的退款责任,即不超过2900万元;线下渠道的退款责任则由销售区域的经销商来承担。
世界杯期间,“法国队夺冠,华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题,华帝品牌知名度大大提升。这波营销为华帝赚足了眼球,其广告效果恐怕不亚于数千万元的电视广告。
而且,这波营销直接带来了销量的提升。活动期间,华帝线下同比增长20%左右,线上同比增长30%以上。天猫618当天,华帝转化率在大家电行业top20品牌里第一,单日最大增幅高达525%。
华帝的产品提升了知名度
因此,即使“法国队夺冠退全款”,华帝这波也不亏。
华帝自己也发布公告称,“法国队夺冠,华帝退全款”营销活动对终端零售业务有明显的提升作用,品牌知名度得到了提升。活动产生的费用在公司年度预算内,属于公司可控费用,不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。
世界杯放大效应?
不过,本届世界杯,对华帝也可谓多事之秋。
6月29日,广东省中山市第二人民法院发布公告,裁定查封北京华帝燃具销售有限公司和天津华帝燃具销售有限公司的财产。这时大家才知道,原来华帝出了大麻烦。
放在平时,大家对法院这则公告可能不是那么关心,但如今,世界杯营销大手笔也带来放大效应,让华帝成了媒体关注的焦点。很快,媒体挖出公告背后的隐情:北京华帝燃具销售有限公司和天津华帝燃具销售有限公司,其实是华帝在北京和天津两地的一级经销商,控制人都是王伟,而王伟失联十余天,据称欠下大量债务。
消息一经发酵,再加上股市整体行情不好,华帝股价一路下跌。
7月2日,华帝发布澄清公告称,王伟与上市公司之间没有产权关系,该客户不是公司的子公司,该客户2017年提货额1.63亿元,占公司销售总额的2.84%。
华帝表示,该事件是独立的个体事件,该客户长期过多依赖公司一揽子销售政策等倾斜优惠政策发展,2017年起公司规范销售政策,取消一揽子特殊销售政策,统一全国客户提货价,该客户不能有效跟随公司经营战略的转型,未能及时调整市场策略,导致经营压力巨大。
华帝还称,从2018年4月份起不再要求该客户打款提货,不存在某些舆论报道的公司为了销售增长而要求客户压货的情况。“此次事件系京津地区经销商其个人不当行为所致,华帝已第一时间向法院申请裁定查封,并按照法律法规处理后续相关事宜,保证消费者的利益不受侵害,确保一切市场工作均如常进行。”
值得一提的是,根据华帝的世界杯营销方案,“法国队夺冠,华帝退全款”线下门店发生的退款责任,由销售区域的经销商来承担。如今北京天津区域的经销商王伟出现状况,华帝公司也只能想办法填上这个窟窿。
华帝总部位广东中山,由邓新华、潘权枝、黄文枝、黄启均、李家康、关锡源、杨建辉等七位中山市小榄镇的老乡联手创办。2004年,华帝股份登陆中小板,成为国内厨电行业首家上市公司。2015年9月,潘权枝之子潘叶江出任董事长。
潘叶江生于1977年,被称为“少帅”。他上任以来动作不断:发力天猫等线上渠道,同时在线下也“统一全国客户提货价”,重金聘请黄晓明、Angelababy担任代言人,上马智能厨电项目……
华帝股份董事长潘叶江
2017年度,华帝股份营收57.31亿元,同比增长30.39%,归属母公司股东的净利润5.10亿元,同比增长55.60%。
来源:搜狐新闻